Palautus
Tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautuksesta on ilmoitettava 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita, jotka ovat ehjässä pakkauksessa.
Me emme palauta tuotteen palautuksesta aiheutuvia toimituskuluja.
Ilmoita palautuksesta sähköpostitse osoitteeseen myynti@saippuasinikukka.com.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
– tilinumerosi
– tilauksen numero
– nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi
Palautusosoite:
Saippua Sinikukka/Päivi Paavola
Knöysingintie 24 as4
69600 Kaustinen
Pakettiautomaatti: S-market Kaustinen, Kauppatie 1, 69600 Kaustinen
Kun palautus on hyväksytty, rahat tuotteesta palautetaan.
Puutteellinen tuote
Puutteellisen tuotteen korvaamme luonnollisesti. Ilmoita puutteellisesta tuotteesta välittömästi kun olet havainnut että tuotteessa on puute ja ota meihin viipymättä yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen myynti@saippuasinikukka.com jonka jälkeen olemme sinuun yhteydessä.
Ongelmatilanteet kuljetuksissa
Mikäli tuote on vioittunut tai kadonnut kuljetuksen aikana, tulee asiasta ilmoittaa välittömästi osoitteeseen myynti@saippuasinikukka.com